Términos y Condiciones de Dreams 

1. Personalización y Calidad: 

• Trabajamos sobre la fotografía real enviada por el cliente (no es ilustración). La calidad del producto final es directamente proporcional a la resolución y luz de la foto original. Nos reservamos el derecho de aplicar filtros de optimización para mejorar el resultado en tela.

2. Plazos de Entrega:

• Diseño: 48 horas hábiles aprox tras el abono.

• Confección: 10 a 15 días aprox hábiles tras la aprobación del diseño y pago del saldo.

(Los tiempos pueden variar al ser aproximados y en Tiempos de alta demanda los modificamos)

• Los tiempos de despacho dependen de la empresa de transporte externa.

3. Cambios y Devoluciones:

•  Al tratarse de productos personalizados, no se realizan cambios ni devoluciones por gusto o arrepentimiento.

4. Envíos:

• El envío no esta considerado en el precio del producto.

• Es responsabilidad del cliente entregar los datos de despacho correctos. Dreams no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por la empresa de transportes, aunque prestaremos toda la ayuda necesaria para gestionar reclamos.

5. Consentimiento:

•  Al enviarnos las fotos de tus mascotas, autorizas a Dreams a utilizarlas en sus redes sociales con fines de portafolio y publicidad, a menos que nos indiques lo contrario por escrito.